KEMA SERVICES recrute COMMUNITY MANAGER et RESPONSABLE DES VENTES ET DU MARKETING | Job Business

KEMA SERVICES recrute COMMUNITY MANAGER et RESPONSABLE DES VENTES ET DU MARKETING

  • Poste : COMMUNITY MANAGER
  • Type d’offre : Emploi
  • Métier(s): Commerce/Ventes, Communication, Marketing
  • Niveau(x): BAC+3
  • Expérience: 3 ans
  • Lieu: Côte d’Ivoire

LE CABINET KEMA SERVICES
Recrute POUR UN RESTAURANT SITUE A COCODY
« COMMUNITY MANAGER » POUR LE DÉVELOPPEMENT DE SES ACTIVITÉS

Description du poste

Les missions du Community Manager :
Accroître la notoriété de la firme, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les siens. Suivent la gestion de la relation client (CRM), le recrutement et le travail autour de la marque employeur.

Par ordre de temps passé par semaine, voici généralement les différentes fonctions du gestionnaire de communautés :
– Veille vis-à-vis de l’environnement de l’entreprise, ses concurrents, l’actualité, les remarques de clients ou prospects
– Animation de communautés (réseaux sociaux, communautés internes, dispersées ou hébergées par l’entreprise)
– Rédaction de contenus (articles de blog…)
– Contacts avec d’autres blogs et les communautés
– Créations diverses
– Contacts avec les clients de l’entreprise
– Evénements (conception, mise en place, communication en rapport…)

Profil du poste

– Une culture web et une connaissance du secteur de l’entreprise
– Compréhension des mécanismes communautaires
– Connaissance et maîtrise des différents réseaux sociaux (et leurs outils)
– Sens du contact client, de la relation communautaire et du compromis – Maîtrise rédactionnelle, adaptée au secteur de l’entreprise
– Connaissance des principales règles du référencement et du SMO (Social Media Optimization)
– Compréhension des principes de marketing, d’e-marketing, et de communication
– Sang-froid et franchise à toute épreuve, grande réactivité, gestion de crise efficace et diplomatie

Dossiers de candidature

CV A ENVOYER : bokema15@gmail.com  puis mettre en objet «COMMUNITY MANAGER»





  • Poste : RESPONSABLE DES VENTES ET DU MARKETING
  • Type d’offre : Emploi
  • Métier(s): Commerce et Administration des Entreprises, Commerce/Ventes, Finances/Comptabilité, Management, Marketing
  • Niveau(x): BAC+4
  • Expérience: 5 ans
  • Lieu: Côte d’Ivoire

LE CABINET KEMA SERVICES
Recrute POUR UN RESTAURANT SITUE A COCODY
« RESPONSABLE DES VENTES ET DU MARKETING » POUR LE DEVELOPPEMENT DE SES ACTIVITES

Description du poste

Mission Générale du Responsable des Ventes et du Marketing
En étroite collaboration avec la direction générale, et en supervisant une équipe de Commerciaux, Community Manager, et Photographe, le Responsable des Ventes et du Marketing:

LA PRESSE
–Informe les différents publics (presse, clients directs, blogueurs, …) des actualités de L’Entreprise par mailings réguliers, SMS, newsletters. – Gère toute demande provenant de la presse (visites, tournages, interviews, shootings…)
– Est responsable des fichiers clients
– Est responsable des relations de l’entreprise avec la communauté (Charité, levée de fond…)

INTERNET
– Est le garant de la charte graphique de nos différents produits et de ses applications.
– S’assure que les outils de ventes et de promotion sont conformes à la charte graphique
– Vérifie tout support avant diffusion externe
– Est responsable de la gestion des sites internet des restaurants, du traiteur et du Chef ainsi que de notre présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter…)
– S’assure d’obtenir un fort retour de client satisfaits sur Tripadvisor, Facebook…
– Tient compte des retours négatifs des clients sur Tripadvisor, Facebook, un consommateur averti en vaut deux…

PHOTOTEQUE
– Est responsable de la photothèque et de son utilisation (mise à jour des photos et vidéos)
– Dirige et supervise le travail du photographe de l’Entreprise

COMMUNICATION INTERNE
– Assure l’affichage des principaux articles de presse et trophées dans les Restaurants – Coordonne les actions avec l’ensemble des départements concernés dans l’entreprise afin d’assurer un parfait déroulement de l’évènement. Veille à une bonne diffusion dans les délais demandés des documents internes et à l’organisation de réunions préparatoires
– Informe les chefs de service des événements en prévision.




STRATEGIE
– Elabore les stratégies relatives à la vente de l’ensemble des produits et services proposés par notre établissement.
– Conçoit et met en place des actions promotionnelles destinées à optimiser les ventes.
– Analyse le marché par type de clientèle, développe et met en application les plans marketings opérationnels
– Définit les grands axes publicitaires et de communication.
– Optimise la couverture médiatique nationale et internationale de nos restaurants et de notre service traiteur
– Connait nos compétiteurs et leurs produits
– A en priorité aussi bien l’acquisition que la rétention de la clientèle
– Utiliser les flyers
– Optimiser le design de nos cartes de visite
–Concevoir les affiches à mettre dans les Restaurants

FINANCE
– Sait établir et manager un budget de Travail
– Dresse des bilans pour toute opération de stimulation des ventes

Profil du poste

– Minimum Bac + 2 dans le domaine du business, marketing, commerce ou dans un autre domaine similaire.
– Avoir travaillé un minimum de 2 ans dans un des domaines cite plus haut préférablement dans le secteur de la restauration
– Esprit d’analyse et de synthèse
– Diplomatie et sens relationnel poussé
– Savoir anticiper
– Le Responsable des Ventes et du Marketing devrait être amical, énergique et autonome, qui possède une solide éthique du travail pour représenter nos marques auprès du public
– Présentation soignée en toute circonstance, selon les standards de l’Entreprise
– Commerciale, aimable et courtois

Dossiers de candidature

CV A ENVOYER : bokema15@gmail.com  puis mettre en objet « RESPONSABLE DES VENTES ET DU MARKETING »

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